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Políticas del Hotel

RESERVACIONES
Para que una Reservación sea efectiva se tendrá que garantizar con el 50% del total de la reservación, mediante un depósito o transferencia bancaria, Favor de enviar el comprobante de pago a nuestro correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., El saldo restante de la reservación se pagará en efectivo el día de arribo al hotel.

POLÍTICA DE CANCELACIONES.
El monto pagado es reembolsable en un 70% siempre y cuando se haga la cancelación con un mínimo de 8 DÍAS antes a la fecha de arribo, Después de esta fecha no se reembolsa en ninguna proporción. A excepción de Puentes y días festivos (Semana Santa, Fiestas Patronales, Festividades decembrinas etc..) La cancelación deberá efectuarse con un mínimo de 15 DÍAS de anticipación.

POLÍTICA DE CANCELACIONES A RESERVACIONES CON MAS DE 30 DÍAS DE ANTICIPACIÓN.
Si la reservación fue hecha con mas de 30 días de anticipación, se aplicarán penalizaciones personalizadas a cada situación, dependiendo de la temporada y el tiempo de cancelación.

POLÍTICA DE NO SHOW
Las reservaciones que no se presenten en su fecha de arribo al hotel se considerarán NO SHOW y no se realizaran reembolsos de ningún tipo.
Todas las tarifas mencionadas son por habitación, por noche, en Pesos Mexicanos.

HORARIO
El horario de entrada a nuestro hotel es de 14:00hrs a 20:00hrs (en caso de llegar después de las 20:00hrs favor de hacérnoslo saber)
Horario de salida: 12:00hrs

MASCOTAS
Por el momento no aceptamos mascotas.

FOGATAS
Las fogatas  son permitidas solo en las áreas destinadas para las mismas.

Todos los derechos reservados ® Refugio Romano Eco-Hotel - Real de Catorce, San Luis Potosí México.